プライバシーポリシー

アモーレパシフィックジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「イニスフリー」（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本サービスをご利用の場合、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条（用語の定義）

(1) 「利用者」とは、本サービスを利用する一切の個人をいいます。
(2) 「利用者情報」とは、個人情報（個人情報の保護に関する法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）、利用者の通信サービス上の行動履歴その他利用者の情報端末において生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものをいいます。

第2条（本サービスで収集する利用者情報）

1. 当社は、本サービスにより商品を購入される利用者から、次の利用者情報を入力フォームへの入力により提供していただきます。
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- クレジットカード情報を含む支払い情報
- その他、お客様が本サービスの会員登録時に取得する全ての個人情報
2. 当社は、会員登録をする利用者から、次の利用者情報を入力フォームへの入力により提供していただきます。
- メールアドレス
- パスワード
- 氏名
- 生年月日
- コミュニティID
- 電話番号
- お肌・メイクの情報
3. 前各項の他、当社は、利用者の任意で、次の利用者情報を入力フォームへの入力により提供していただく場合があります。
- 年齢
- 性別
- 商品に対する意見や利用者の興味関心に関する事項
- 利用者の画像・動画

当社は、本サービスにおいて、利用者のアクセス状況や本サービスの利用方法に関する情報その他の利用端末に蓄積される情報を収集する場合があります。この情報には、以下の情報が含まれます。
- アクセスログ情報
- Cookie

第3条（利用目的）

1. 当社は、利用者情報を、利用者本人の同意がない限り、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
2. 当社は、利用者情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。
利用者登録、ご本人様確認等本サービスを実施するうえで必要な運用のため
- 本サービスにおける商品の発送、商品管理、アフターサービスの実施
- 本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
- 本サービスの停止・中止・契約の解除等、本サービスに関する通知・連絡を行うため
- 本サービスの利用規約に違反する行為に対応するため
- 当社のサービスに関するご案内に関する電子メール、郵便物、電話の発信又は発送のため
- ターゲティング広告の配信のため
- 当社サービスに関する統計情報（個人と結びつきが排除された統計上の情報）を作成するため
- アンケート・座談会・イベント等のご案内やご招待のため
- 新サービス又は新機能の開発や研究に利用するため
3. 第三者配信事業者の広告配信について
Google、Yahoo! JAPAN、Facebook、Twitterを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。当社の保有する個人情報と第三者広告配信事業者が保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換した上で第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。

第4条（利用目的の変更）

当社は、前条の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社ウェブサイトにおいて、利用者に告知します。

第5条（利用者による広告等の配信停止の手続き）

お客様は、本サイトのマイページの「お客様情報」より選択の内容を変更することができます。ご不明な点はイニスフリーお客様センターをご利用下さい。
お問合わせ窓口
イニスフリーお客様センター
TEL：0800-800-8969（フリーダイヤル）
受付時間：10:00～18:00（土日祝日を除く）

第6条（利用者情報の取得）

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に利用者情報を取得します。

第7条（安全管理）

1. 当社は、利用者情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2. 当社は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結し、当該第三者において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（Cookieその他の技術の利用）

1. 当社は、利用者へ提供する商品・サービスの品質向上及び利用者により適した商品・サービス提供方法の改善を行うことを目的として、本サービスのウェブサイトにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。Cookieとは、利用者のコンピュータを識別する技術です。Cookieの技術により、表示すべき事項を利用者のコンピュータ毎に変えたり、利用者の入力事項を保存できたりするため、利用者は、カスタマイズされたサービスの提供を受けることができます。また、同技術により、当社は、ウェブページの利用者数や利用状況を把握し、サービスの改善を図るために利用しております。
2. 利用者は、設定を変更してCookieの機能を無効にすることはできますが、その結果、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。Cookieの拒否方法は以下のとおりです。

(1) Cookieの拒否方法

ア全てのcookieの拒否方法
利用者情報は、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効（受け入れ拒否）にすることができます。但し、Cookieを無効にした場合、本サービスのアプリケーションまたは当社が運営するウェブサイトの一部の機能が使用できなくなる可能性や当社の商品・サービスの提供を一部受けることができなくなる可能性がありますのでご留意ください。一般的に普及しているブラウザの設定変更方法については、以下の各サイトをご確認ください。

l Google　Chrome
（URL：https://support.google.com/chrome/answer/95647?visit_id=637384258009611488-2349681634&p=cpn_cookies&hl=ja&rd=1）

l Microsoft　Internet　Explorer
（URL：https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies）

l Apple　Safari
（URL：https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14）
（URL：https://support.apple.com/ja-jp/HT201265）

l Mozilla　Firefox
（URL：http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies）

イ特定のCookieの拒否方法
当社は、Cookie情報の収集及び分析にあたり、以下のツールを利用することがあります。各ツールの利用規約や無効設定の方法は各ツールのウェブサイトをご確認ください。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、当社が提供する本サービスを活用するうえでの制約を受けることがある点につきご留意ください。

l Googleアナリティクス
Google アナリティクスの利用規約及びGoogleのプライバシーポリシーについては以下の各サイトをご確認ください。

l Googleアナリティクス利用規約
（URL：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）

l Googleのプライバシーポリシー
（URL：https://policies.google.com/privacy?hl=ja）
Googleアナリティクスの無効設定を希望される方は、以下のサイトに従いブラウザのアドオン設定の変更作業を行うことで、無効設定を行うことが可能です。

l Googleアナリティクスオプトアウトアドオン
（URL：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）

(2) Cookieに関するお問い合わせ先
第11条に記載しているお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第9条（利用者情報の第三者提供等）

1. 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、利用者の承諾がない限り、第三者に提供することはありません。
2. 利用者情報の提供に当たって、個人情報保護法その他の法令が定める手続きを遵守するものとします。
3. 当社は、利用者情報を用いて、個人を識別できない統計データを作成し、当該統計データを利用し、または第三者に提供する場合があります。
4. 当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、商品の配送、ご注文とお支払いの処理その他の理由により、お客様の個人情報の取り扱いを、協力会社に委託する場合があります。この場合、当社は、当該協力会社との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結し、当該第三者において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
5. 当社は、第2条1項乃至3項の利用者情報について、以下のとおり、当社のグループ企業との間で共同利用する場合があります。
(1) 共同利用者の範囲
- Amorepacific Corporation（当社の親会社・韓国法人・大韓民国所在）
(2) 共同利用するデータの項目
- 第２条第１項から第３項に定める情報
- 購入店舗/購入商品等の購入履歴
- 本サービスの利用日時/利用内容等の利用履歴
- 商品に対する意見や興味関心に関する事項
- 苦情・相談、またはお問い合わせ事項
(3) 共同利用するデータの利用目的
第3条の利用目的に同じ
(4) 個人データの管理について責任を有する者
アモーレパシフィックジャパン株式会社

(5) 当該国における個人情報の保護に関する制度に関する情報

大韓民国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf

第10条（利用者情報の開示・訂正等）

1.利用者から提供された個人情報について、個人情報保護法に基づいて利用者から開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求を指し、以下「開示等の請求」といいます）がされた場合、当社は、利用者本人からの請求であることを確認したうえで、開示等の請求への対応を行います。但し、個人情報保護法によって当社が開示等を行う義務を負わない場合は、この限りではありません。

2.開示等の請求をされる場合には、お手続きの方法や手数料等についてご案内しますので、第11条に記載しているお問い合わせ窓口までお問合せください。

第11条（お問い合わせ）

当社の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関する事項は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
アモーレパシフィックジャパン株式会社　イニスフリーお客様センター
TEL：0800-800-8969
受付時間：10:00～18:00（土日祝日を除く）

第12条（匿名加工情報の取扱い）

1.当社は、利用者情報を用いて、個人を識別できない匿名加工情報を利用、または第三者に提供する場合があります。この場合、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

2.当社で作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供方法については、当社が匿名加工情報を作成又は提供する際に公表する事項をご覧ください。

3.当社は、匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じています。

4.匿名加工情報の作成・提供において、個人情報保護法その他の法令が定める手続きを遵守するものとします。

第12条（組織・体制）

当社は、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施するために適切な組織・管理体制を整えます。

第13条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて、本ポリシーを利用者の事前の同意を得ることなく変更することがあります。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、利用者の同意を取得するものとします。
2. 本ポリシーを変更した場合には、当社のウェブサイト上又は本サービス上で告知を行います。
3. 変更後の本ポリシーについては、当社ウェブサイトでの告知時に、効力が発生するものとします。

第14条（その他）

当社が提供するサービスは、当社が管理するサービス以外のサービスへのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおける内容や利用者情報の保護については、当該外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

2025年11月